提供端到端的呼叫中心雲服務,包括呼叫中心系統、雲平台部署、客戶專線組網、座席端接入、通信資源整合等一攬子服務,基于雲計算的新一代呼叫中心,系統功能和穩定性更上一層樓。
由企業采購建設呼叫中心系統所需要的所有軟硬件、從通信運營商跟前租賃通信線路和碼号資源,建立坐席隊伍,自主經營、自主維護的一種方式。一體化解決方案、保密性好;業務軟件靈活定制,易用性強;與客戶現有系統無縫集成。
指基于雲計算架構的呼叫中心服務,本質上是是一種呼叫中心平台租用服務,企業無需購買任何軟、硬件系統,隻需具備人員、場地等基本條件,就可以快速擁有屬于自己的呼叫中心軟硬件平台、通信資源、日常維護與服務由服務商提供,主要特點是方便靈活部署,無需改變傳統IT架構,不受時間和空間的限制,随時随地接入,按需增減資源等等。
便捷擴容,安全穩定,系統采用先進的雲計算技術與微服務架構,保障系統的便捷擴容與安全穩定,系統理論支持無限并發;通信資源有保障,客戶服務永不掉線:通信資源與運營商直簽,與全國多地運營商共建合作平台,無号碼停封風險,海量運營商通信資源任您選擇。
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